L’opération est pour le moins inédite et originale. Le bailleur social Habitat 08 ce mardi une vaste journée baptisée « La Grande Conversation ». L’objectif : aller directement à la rencontre des habitants pour écouter leurs attentes et leurs besoins.
230 salariés mobilisés sur tout le territoire
Près de 230 collaborateurs d’Habitat 08 seront ainsi répartis demain en trinômes dans le aux quatre coins département. Ensemble, ils iront échanger avec une centaine de locataires directement à leur domicile. Le principe est simple : créer un dialogue libre, humain et bienveillant. En clair aller plus loin que les simples questionnaires de satisfaction. « Pour bien accompagner, il faut bien connaître. La Grande Conversation, c’est notre façon concrète d’aller écouter et recueillir les besoins et les attentes de nos locataires », souligne le directeur général Hervé Euzen. Quoi de mieux que de s’asseoir et discuter sur le lieu de vie finalement…
Aller au-delà des chiffres
Habitat 08 veut ainsi capter une parole plus authentique afin d’adapter ses futures actions et mieux comprendre les réalités du terrain. Le bailleur social rappelle d’ailleurs qu’il gère près de 12 000 logements dans 80 communes, soit environ un Ardennais sur treize logé par l’office public.
