À l’approche des vacances d’été, l’Agence régionale de santé (ARS) Grand Est lance une campagne de sensibilisation pour inciter les habitants à adopter les bons réflexes avant de se rendre aux urgences. L’objectif est de réserver les services hospitaliers aux situations les plus graves et de mieux orienter les patients.
D’autres professionnels de santé avant les urgences
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 30 à 40 % des personnes accueillies aux urgences pourraient être prises en charge par d’autres professionnels de santé. Avant tout déplacement, il est donc recommandé de contacter son médecin traitant ou son remplaçant. En cas d’indisponibilité, il est possible de se tourner vers une maison médicale de garde, un centre de santé, une consultation non programmée ou une téléconsultation, via le site santé.fr.
Le 15 pour mieux être orienté
En cas de doute sur la gravité de la situation ou lorsqu’aucune autre solution n’est disponible, l’ARS invite à appeler le 15 avant de se rendre aux urgences. Disponible 24 heures sur 24, le médecin régulateur évalue la situation et oriente le patient vers la prise en charge la plus adaptée : simple conseil médical, consultation, téléconsultation, admission aux urgences ou envoi d’un moyen de secours.
Pour le confort de tous
Avec cette campagne baptisée « Les urgences, c’est pas une évidence ! », l’ARS souhaite réduire les temps d’attente, améliorer la prise en charge des patients et préserver les capacités des services d’urgences pour les personnes qui en ont réellement besoin. Des conseils à prendre en compte alors que la période de vacances n’épargne pas cet accueil de première ligne à l’hôpital.
