15 heures au bureau, le coup de mou arrive et la machine à café n’a plus rien de tentant. C’est typiquement le moment où l’on cherche autre chose. HOLY propose de la poudre, à mélanger à de l’eau dans un shaker. Mais que valent ces softdrinks une fois livrés à la maison ? Nous avons regardé ce qu’en disent les clients et ce que la marque indique elle-même.

➡️Notre avis sur HOLY en bref

HOLY convient à ceux qui veulent une boisson sans sucre, avec beaucoup de choix de goûts, à préparer où ils veulent. Les clients sont très majoritairement satisfaits, surtout du goût et du service client. Les reproches portent surtout sur la livraison, avec des délais et des colis abîmés, et parfois sur l’arrière-goût.

➡️La note HOLY sur Trustpilot

Le 6 novembre 2026, le profil Trustpilot de HOLY affichait une note de 4,7 sur 5 pour 17 084 avis, dont 3 401 reçus sur les douze derniers mois. 83 % des avis donnent 5 étoiles et 3 % n’en donnent qu’une. La page précise que l’entreprise sollicite des avis auprès de ses clients, ce qu’il faut garder en tête en lisant ce score. Elle indique aussi une réponse à 98 % des avis négatifs.

➡️Ce que les clients apprécient

Dans les avis récents en français, trois points reviennent :

  • Le goût et le choix des saveurs, salués dans plusieurs avis.

  • Le service client, souvent cité pour sa réactivité, notamment sur WhatsApp.

  • La rapidité d’expédition, évoquée par plusieurs acheteurs, même si d’autres disent le contraire.

➡️Les défauts relevés

Les avis négatifs sont peu nombreux, et la livraison y revient le plus. Un client parle d’une dizaine de jours au total avant de recevoir sa commande. D’autres ont reçu un colis avec de la poudre ou du sirop renversé. Un acheteur trouve que la remise est vite absorbée par les frais de port. Enfin, un avis évoque un arrière-goût, et un client dit n’avoir ressenti aucun effet avec la gamme Energy.

➡️Comment se prépare HOLY ?

La poudre se mélange à de l’eau dans un shaker. Le Starter Set Deluxe est annoncé à 57 portions pour près de 29 litres, soit environ un demi-litre par portion. Les pots contiennent une cuillère doseuse, et dans le Starter Set Deluxe, chaque sachet correspond à une boisson. Pour une version pétillante, le centre d’aide HOLY recommande de bien mélanger la poudre avec environ 50 ml d’eau plate, puis de compléter le shaker avec de l’eau pétillante.

➡️Sucre, édulcorants et caféine : ce qu’il faut savoir

D’après le centre d’aide HOLY, les boissons sont sans sucre et sucrées avec de la stévia, du sucralose et de l’acésulfame K. Sans sucre ne veut donc pas dire sans édulcorant.

Côté caféine, les écarts sont importants selon la gamme. D’après le centre d’aide HOLY, une portion d’Energy contient 160 mg de caféine, contre environ 30 à 40 mg, d’origine naturelle, pour l’Iced Tea (et aucune pour les recettes à base d’hibiscus). Un professionnel de la diététique interrogé par le site Alucare conseille aux personnes sensibles à la caféine et aux femmes enceintes d’éviter la gamme Energy ou de demander l’avis d’un professionnel.

➡️Par quoi commencer ?

Le plus simple est de passer par un Starter Set, qui permet de goûter plusieurs parfums avant de choisir. Le Starter Set Deluxe comprend aussi un shaker et la livraison est offerte.

➡️Code promo HOLY : comment profiter de -10 % ?

Le code Meliss donne -10 % sur la commande. Il s’applique tout seul en passant par le lien ci-dessous.

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➡️Questions fréquentes sur HOLY

➡️HOLY, c’est quoi ?

HOLY est une marque de softdrinks en poudre, sans sucre, lancée en 2021 par trois amis qui partageaient une colocation. L’entreprise, HOLY Softdrinks GmbH, est basée à Berlin et revendique plus de 2 millions de clients.

➡️Quel code promo HOLY utiliser ?

Le code Meliss donne -10 % sur la commande. Testé le 7 novembre 2026, il se cumulait avec l’offre en cours sur le Starter Set Deluxe.

➡️HOLY livre-t-il dans les Ardennes ?

Oui, la marque livre en France. La livraison se fait en quelques jours ouvrés, et les Starter Sets sont livrés gratuitement.

➡️Peut-on changer d’avis après l’achat ?

HOLY met en avant une garantie de 30 jours pour changer d’avis. Le droit de rétractation légal est de 14 jours à compter de la réception.